Términos y condiciones

Estos Términos de uso (“Términos”) rigen su acceso y uso de las soluciones de software como servicio (SaaS) de Inovretail, incluido cualquier software, aplicación, contenido, datos, información, herramientas, características y funcionalidad proporcionada en o a través de nuestra plataforma, aplicaciones y/o sitio web (colectivamente, los “Servicios”).

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos y cumplirlos, y declara y garantiza que tiene el derecho, la autoridad y la capacidad para aceptar estos Términos y cumplir con todos los términos y condiciones aquí establecidos.

Si no está de acuerdo con alguna parte de los Términos, no podrá acceder a los Servicios.

Lea atentamente estos Términos. Incluyen información sobre nuestros Servicios, sus derechos y otra información importante.

• Cuenta: La cuenta creada por el Usuario Autorizado para suscribirse y/o acceder a los Servicios.

• Usuario Autorizado: se refiere a un empleado del Suscriptor, persona física que trabaja en la organización que figura en la Suscripción de Servicios y que el Suscriptor designa como usuario en virtud de estos Términos y/o de la Suscripción. Todos los Usuarios Autorizados deben: (A) completar el proceso de registro de la Cuenta con un nombre de usuario y una contraseña únicos; (B) acceder a los Servicios únicamente mediante una dirección de correo electrónico del dominio de internet del Suscriptor; (C) aceptar los Términos; y (D) utilizar los Servicios únicamente en nombre del Suscriptor.

• Inovretail: significa Inovretail, SA, una empresa constituida bajo las leyes de Portugal, y/o cualquiera de sus subsidiarias.

• Suscriptor: incluye (A) la entidad que suscribió (o asumió obligaciones relacionadas con) una Suscripción con Inovretail y le autorizó en virtud de dicho acuerdo, o (B) usted, si no accede a los Servicios en nombre de una entidad que le autorizó en virtud de su acuerdo con Inovretail. Si usted es un Usuario Autorizado y trabaja para una entidad que firmó un acuerdo específico con Inovretail, bajo el cual es Usuario Autorizado, y los términos de dicho formulario de pedido le otorgan derechos adicionales o diferentes para su uso, dichos términos prevalecerán sobre estos Términos.

• Suscripción: La compra de acceso a los Servicios por un período específico.

• Contenido del usuario: significa todos los datos y materiales proporcionados por el Suscriptor y/o los Usuarios autorizados a Inovretail para su uso en relación con y para la prestación de los Servicios, incluidos, entre otros, aplicaciones, archivos de datos y gráficos.

3.1 Inovretail ofrece los Servicios a través de las soluciones de software como servicio (SaaS) de Inovretail, incluido cualquier software, aplicación, contenido, datos, información, herramientas, características y funcionalidades proporcionadas en o a través de nuestra plataforma Seeplus, aplicaciones y/o sitio web.

3.2 Si Inovretail acepta proporcionar acceso de prueba, dicho acceso puede estar limitado a ciertas subsecciones de los Servicios.

3.3 Inovretail podrá modificar los Servicios en cualquier momento.

3.4 Estos Términos entran en vigor a partir del momento en que usted utiliza los Servicios.

4.1 Los Servicios pueden incluir, a elección del Suscriptor, servicios prestados por terceros. Inovretail actúa como agente autorizado entre usted y los proveedores externos para que estos le presten dichos servicios. Inovretail no presta dichos servicios por sí mismo. Todos los proveedores externos son entidades independientes, empresas registradas u otras personas jurídicas que no trabajan para Inovretail.

4.2 Antes de utilizar los servicios proporcionados por entidades de terceros dentro de los Servicios, usted acepta que ha leído, entendido y dado su consentimiento a los términos aplicables a dichos servicios.

5.1 Solo se puede acceder a los Servicios mediante el registro de una Cuenta y las credenciales de inicio de sesión válidas que le haya proporcionado Inovretail (incluida una Suscripción). Usted se compromete a (i) proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro; (ii) actualizar dicha información para mantenerla precisa, actual y completa; (iii) mantener la seguridad de su contraseña y aceptar todos los riesgos de acceso no autorizado a su Cuenta.

5.2 El nombre de usuario y la contraseña de su cuenta son exclusivamente para su uso individual para acceder a los Servicios y no podrá permitir que nadie más los use ni a ellos ni a su Cuenta. Usted es responsable de proteger las credenciales de acceso a su Cuenta y de todo uso de los Servicios a los que se acceda a través de ella (incluido cualquier uso ilícito de su nombre de usuario o contraseña), así como de evitar dicho uso no autorizado.

5.3 Si cree que ha habido acceso o uso no autorizado de los Servicios suscritos a través de las credenciales de su Cuenta, debe notificar a Inovretail inmediatamente enviando un correo electrónico a seeplus.support@inovretail.com

6.1 Sujeto a estos Términos y al pago de la tarifa de Suscripción correspondiente, le otorgamos un derecho no transferible, no exclusivo, revocable y limitado para usar los Servicios durante la duración de la Suscripción.

6.2 Los Servicios sólo podrán utilizarse para fines de operaciones comerciales internas del Suscriptor.

6.3 Usted acepta no:

• Utilizar los Servicios para cualquier propósito ilegal o de una manera que viole estos Términos.

• Interferir o interrumpir la integridad o el rendimiento de los Servicios.

• Transferir, vender, alquilar, distribuir, exhibir o de cualquier otra forma divulgar cualquier parte de los Servicios a cualquier persona.

• Usar o intentar usar cualquier enlace profundo, scraper, robot, bot, araña, minería de datos, código informático o cualquier otro dispositivo, programa, herramienta, algoritmo, proceso o metodología para acceder, adquirir, copiar o supervisar sistemáticamente cualquier parte de los Servicios. Además, el Suscriptor no podrá modificar, descompilar, descifrar, desensamblar ni aplicar ingeniería inversa a ninguna parte de los Servicios.

• Utilice el contenido de los Servicios junto con cualquier programa informático o software de aprendizaje automático, red neuronal, aprendizaje profundo, análisis predictivo u otro programa de inteligencia artificial.

• Violar - mediante piratería informática, extracción de contraseñas o cualquier otro medio - la seguridad de los Servicios o intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios o a los sistemas informáticos de Inovretail.

• Utilizar los Servicios de una manera que infrinja o viole la propiedad intelectual o los derechos de propiedad de Inovretail o de cualquier tercero, incluidos, entre otros, los derechos de privacidad y publicidad.

• Usar los Servicios de cualquier manera ilegal o que perjudique a Inovretail. Además, el Suscriptor no podrá usar los Servicios de ninguna manera fraudulenta, falsa o engañosa.

• Eliminar u ocultar los derechos de autor, marcas registradas, marcas de servicio u otros avisos incluidos en los Servicios, independientemente de si dichos avisos se refieren a derechos de Inovretail, sus afiliados o terceros incluidos en los Servicios. El Suscriptor no podrá utilizar las marcas registradas, marcas de servicio, logotipos ni otros identificadores de propiedad de Inovretail, sus afiliados o terceros incluidos en los Servicios sin el consentimiento previo por escrito de Inovretail.

7.1 El Suscriptor abonará todas las tarifas indicadas en la orden de Suscripción correspondiente («Tarifas»), de acuerdo con las condiciones de pago correspondientes. Las Tarifas solo se aplican durante el plazo estipulado en la orden de Suscripción correspondiente. Salvo disposición en contrario, los importes abonados en virtud de estas Condiciones no son reembolsables.

7.2 El Suscriptor es el único responsable de todos los impuestos de venta, uso y otros impuestos, cargos o aranceles similares aplicables en relación con estos Términos y la Suscripción (en conjunto, los «Impuestos»). El Suscriptor reembolsará inmediatamente a Inovretail si esta debe pagar cualquier Impuesto del que sea legalmente responsable.

8.1 Salvo lo detallado a continuación en esta Sección, todos los derechos, incluidos los derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual, sobre los Servicios pertenecen a Inovretail o a terceros correspondientes. Salvo disposición expresa en contrario, ninguna disposición de estos Términos se interpretará como una concesión al Suscriptor de ninguna licencia o derecho sobre los Servicios.

8.2 Inovretail no reclama ningún derecho de propiedad sobre el Contenido de Usuario que no provenga originalmente de Inovretail, sus afiliados o cualquiera de sus socios o proveedores, y que el Suscriptor o sus Usuarios Autorizados suban por separado a los Servicios. El Suscriptor otorga a Inovretail una licencia para mostrar el Contenido de Usuario a sus Usuarios Autorizados según sea necesario para la prestación de los Servicios.

9.1 Podemos cancelar o suspender su Cuenta, la Suscripción del Suscriptor y el acceso a los Servicios inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, si incumple los Términos o cualquier otra disposición contractual que pueda estar vigente en la fecha del incumplimiento relevante entre el Suscriptor e Inovretail.

9.2 El Suscriptor podrá cancelar su Cuenta y Suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su Cuenta, sin perjuicio de otros términos específicos que el Suscriptor haya acordado por escrito con Inovretail[NS2] [HL3].

9.3 Tras la rescisión de este Acuerdo, deberá interrumpir inmediatamente el uso de los Servicios. Las Secciones 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, 12, 13, 14, 15 y 16 seguirán vigentes tras la rescisión de estos Términos.

Al utilizar los Servicios, usted acepta haber leído, comprendido y aceptado los términos de nuestra Política de Privacidad, que puede consultar en [URL de la Política de Privacidad]. Inovretail podrá modificar la Política de Privacidad en cualquier momento sin previo aviso. Podrá acceder a la Política de Privacidad modificada a través del enlace anterior.

11.1 El Suscriptor declara y garantiza a Inovretail que tiene la autoridad necesaria para celebrar y cumplir con sus obligaciones bajo estos Términos y que estos Términos han sido debidamente autorizados y ejecutados por el Suscriptor.

11.2 Los Servicios se prestan al Suscriptor «tal cual» y «según disponibilidad». Salvo que se indique expresamente en estos Términos, no se garantiza la naturaleza ni la calidad de los Servicios.

11.3 Inovretail no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, sobre la exactitud de los resultados que puedan obtenerse al usar los Servicios, y renuncia expresamente a cualquier condición de calidad y garantías implícitas de titularidad, no infracción, exactitud, comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado. El Suscriptor declara no haber confiado en ninguna garantía ni declaración de Inovretail, salvo lo establecido específicamente en estos Términos.

12.1 El Suscriptor defenderá e indemnizará a Inovretail ante cualquier reclamación de terceros, costas, honorarios razonables de abogados, daños y perjuicios u otras responsabilidades derivadas del uso o la divulgación no autorizados de los Servicios por parte del Suscriptor. A efectos de esta Sección 12.1, «Inovretail» incluye a sus directores, funcionarios, empleados o agentes.

12.2 Inovretail (A) notificará de inmediato al Suscriptor sobre cualquier reclamación que dé lugar a la obligación de indemnización establecida en la Sección 12.1, (B) asistirá al Suscriptor, a su cargo, en la defensa y resolución de la reclamación, y (C) se abstendrá de resolver la reclamación sin el consentimiento previo por escrito del Suscriptor, siempre que este no deniegue ni retrase injustificadamente dicho consentimiento. Inovretail podrá elegir su representación legal para la defensa de la reclamación.

13.1 Salvo que se acuerde expresamente lo contrario en estos Términos, (A) los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, y (B) Inovretail no será responsable de ningún daño sufrido por el Suscriptor que resulte del uso del Contenido por parte del Suscriptor.

13.2 Salvo por (A) las obligaciones de indemnización del Suscriptor en virtud de estos Términos, (B) las obligaciones del Suscriptor de pagar las Tarifas en virtud de estos Términos, (C) la responsabilidad del Suscriptor en caso de incumplimiento de las promesas contenidas en la Sección 11, y (D) la mala conducta intencional o negligencia grave del Suscriptor, bajo ninguna circunstancia ninguna de las partes será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos, ejemplares o consecuentes en relación con este Acuerdo. Esta limitación categórica de los daños se aplica incluso si dichos daños hubieran podido preverse o evitarse.

13.3 A excepción de (A) las obligaciones de indemnización del Suscriptor bajo estos Términos, (B) las obligaciones del Suscriptor de pagar Tarifas bajo estos Términos, (C) la responsabilidad del Suscriptor si incumple las promesas contenidas en la Sección 11, y (D) la mala conducta intencional o negligencia grave del Suscriptor, bajo ninguna circunstancia ninguna de las partes será responsable ante la otra parte por encima del monto de las Tarifas realmente pagadas por el Suscriptor a Inovretail bajo este Acuerdo dentro de los 12 meses anteriores a los eventos que causaron la responsabilidad.

Inovretail se reserva el derecho de modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, los Servicios, cualquiera de sus funciones o partes sin previo aviso. Inovretail también se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de los Términos revisados. Su uso continuado de los Servicios después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de dichos cambios.

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de Portugal, sin perjuicio de sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Las partes resolverán cualquier controversia relacionada con estos Términos ante los tribunales competentes de Oporto, Portugal. Cada parte consiente la jurisdicción de estos tribunales y renuncia irrevocablemente a cualquier objeción a la resolución de cualquier controversia relacionada con estos Términos en dichos tribunales.

16.1 Acuerdo completo: Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted e Inovretail con respecto al uso del Servicio, a menos que se acuerde lo contrario, por escrito, entre las partes.

16.2 Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

16.3 Renuncia: El hecho de que una de las partes no haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición.

16.4 Cesión: No podrá ceder estos Términos ni ningún derecho u obligación aquí establecido sin el consentimiento previo por escrito de Inovretail.

16.5 Relación de las partes: Nada de lo dispuesto en estos Términos se interpretará como la creación de una sociedad o empresa conjunta entre las partes.

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, comuníquese con nosotros a:

INOVRETAIL, SA

Lugar do Espido – Via Norte, Ed. Centro tecnológico

4470-177 Maia, Portugal

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