Política de Privacidad

Inovretail se compromete, en todo momento, a cumplir con las leyes aplicables, es decir, respecto de Datos Personales, Privacidad y Seguridad de la Información, con el fin de proteger sus datos personales cuando sean procesados por Inovretail.

Para que Inovretail pueda brindarle la gama completa de sus servicios, la experiencia del sitio web, así como un mejor servicio al cliente y experiencia de usuario, Inovretail en ocasiones necesitará recopilar y utilizar sus datos personales.

En tal sentido, la presente Política de Datos Personales, Privacidad y Cookies tiene como finalidad informarle y explicarle lo siguiente:

• qué información puede recopilar Inovretail sobre usted;

• cómo Inovretail utilizará la información que recopilemos sobre usted;

• cuándo Inovretail puede utilizar sus datos para ponerse en contacto con usted;

• si Inovretail revelará sus datos a cualquier otra persona;

• sus opciones/derechos con respecto a los datos personales que proporciona a Inovretail;

• el uso de cookies en el sitio web de Inovretail.

El sitio web de Inovretail incluye funciones de redes sociales, incluido el botón “Compartir esto” o “Seguir” de Youtube, Twitter y LinkedIn.

Estas funciones pueden recopilar su dirección IP y la página que visita en nuestro sitio web, y pueden instalar una cookie para que la función funcione correctamente. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona.

Nuestros sitios web también incluyen enlaces a otros sitios web cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las de Inovretail. Si envía datos personales a cualquiera de estos sitios web, su información será gestionada por dichas entidades de acuerdo con sus políticas de privacidad.

Inovretail, SA (“Inovretail”), debidamente constituida de conformidad con las leyes de Portugal, con un capital social de 5.075.000,00 €, con domicilio social situado en Rua Júlio de Matos, 828/882, Gabinete 7, 4200-355 Porto, Portugal, y que está inscrita en el Registro Mercantil de Porto con el número 509 572 200, es la empresa responsable de la prestación de los servicios pertinentes y del funcionamiento del sitio web www.inovretail.com, mediante el cual los usuarios y/o clientes tienen acceso web a los servicios en línea de Inovretail, así como a sus presentaciones de servicios y productos, tal como se ponen a disposición, comercializan o entregan en cada momento.

Sus datos personales podrán ser solicitados en las siguientes situaciones:

1. Cuando usted se registra y configura una cuenta de usuario para acceder al área de su cuenta en el sitio de Inovretail;

2. Al suscribirse a nuestro boletín informativo;

3. Para poder descargar la documentación o solicitar un contacto con Inovretail, es decir, para una demostración o una reunión con Inovretail;

4. Para el registro y participación en eventos organizados por Inovretail;

5. Para la prestación de servicios por parte de Inovretail; y

6. Para fines estadísticos sobre la navegación del sitio web de Inovretail.

En las citadas situaciones, los tipos de datos personales que podrán ser objeto de tratamiento por parte de Inovretail para las finalidades que a continuación se definen son los siguientes:

• Datos de contacto profesionales (Nombre; Correo electrónico profesional; Número de teléfono profesional; Información sobre su empresa, como el nombre y su función dentro de la empresa);

• Datos de navegación dentro de los sitios de Inovretail (dirección IP; tipo de navegador; nombre de dominio; tiempo de acceso; dominio/dirección de sitios web de referencia; nombre de usuario y contraseña de la cuenta);

• Datos de Participación en Eventos Profesionales de Inovretail (Fotografías, imágenes y grabaciones de sonido, estrictamente relacionadas con la asistencia a eventos de Inovretail).

El tratamiento de datos personales por parte de Inovretail en el marco de sus procesos de reclutamiento y selección de oportunidades de empleo y/o postulaciones espontáneas también está sujeto a un Aviso de Privacidad de Reclutamiento específico, que debe leerse junto con esta Política.

Inovretail may process your collected personal data (i) for execution of its services, (ii) for communication and marketing of Inovretail’s services, (iii) for managing and publicizing professional events organized, sponsored or partnered by Inovretail, (iv) for Inovretail’s websites use, to maintain quality of the service, and to obtain general statistics regarding use of Inovretail websites, and (v) for recruitment and selection processes.

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We may process your personal data in connection with the execution of the relevant services we provide, including to:

• Provide, operate and maintain the services;

• Process and complete transactions, and send related information, including transaction confirmations and invoices;

• Manage our clients use of the services, respond to enquiries and comments and provide client service and support;

• Send clients technical alerts, updates, security notifications, and administrative communications;

• Investigate and prevent fraudulent activities, unauthorized access to the services, and other illegal activities.

The legal basis for the said processing is (i) the performance of the relevant contract, (ii) the compliance with a legal obligation Inovretail is subject to, or (iii) the necessity for the purposes of the legitimate interests pursued by Inovretail or by a third party.

We may process your personal data to communicate with you regarding our products, services, offers and promotions we think may be of interest to you or to send you our newsletter, if this is in accordance with your marketing preferences. However, you will always be able to opt-out of such communications at any time through the available means in each communication.

For such purposes, Inovretail may contact you:

• in relation to any service, activity or online content you have signed up for, in order to ensure that Inovretail can properly deliver the applicable services;

• in relation to any contact we receive from you or any comment you make about Inovretail products or services;

• in relation to any personalized services you may be using;

• to invite you to participate in surveys about Inovretail services (participation is always voluntary);

• to update you on any material changes to Inovretail’s policies and practices; and

• for marketing purposes regarding Inovretail’s products and/or services.

We may personalize the communications content based upon any information you have provided to us.

The legal basis for the said processing may be the necessity for the purposes of the legitimate interests pursued by Inovretail or by a third party, considering the involved parties interest in maintaining commercial relations and contacts, as well as generating potential commercial relations.

We may process your personal data to manage and publicize events organized, sponsored or partnered by Inovretail, including your invitation, registration, participation and internal and external publicizing of the corresponding event.

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The legal basis for the said processing is the necessity for the purposes of the legitimate interests pursued by Inovretail or by a third party, and/or consent (if applicable, previous consent will be requested in case of video, audio or image collection of the event participants).

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We may process your personal data to manage our site, including:

• To register your user account and make available your access to the corresponding user account in Inovretail’s site;

• To administer our websites, including troubleshooting, data analysis, testing, statistical and survey purposes;

• To improve our websites to ensure that content is presented in the most effective manner for you and for your computer;

• Analyse customers’ use of the websites to provide general statistics, including, for trend monitoring, marketing and advertising purposes;

• For purposes made clear to you at the time you submit your information – for example, to fulfil your request for a demo, or to provide you with information you have requested about our services and/or products; and

• As part of our efforts to keep our websites safe and secure.

The legal basis for the said processing is the necessity for the purposes of the legitimate interests pursued by Inovretail, considering the above identified purposes and interests.

We may process your personal data to recruitment and selection processes, which includes applications and CV’s review, and internal process of selection in accordance with Inovretail’s identified needs.

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The personal data processed by Inovretail hereunder is also subject to a specific Recruitment Privacy Notice - to be read together with this Policy.

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The legal basis for the said processing is (i) the necessity to take steps at the request of the relevant data subject prior to entering into a contract with Inovretail, and (ii) the necessity for the purposes of the legitimate interests pursued by Inovretail in reviewing the applications and submitting the candidates to an internal selection process, in accordance with previous defined criteria.

Inovretail conservará sus datos personales según sea necesario para la actividad o el propósito correspondiente, es decir, para prestarle los servicios pertinentes y, en cualquier caso, considerando el plazo de conservación establecido por la legislación aplicable (obligación legal). Si desea modificar sus datos personales o solicitar que dejemos de utilizarlos, de acuerdo con la legislación aplicable, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico: contact@Inovretail.pt.

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Inovretail no cede sus datos personales a terceros, salvo que sea necesario para la ejecución de los servicios contratados y/o para el cumplimiento de las obligaciones legales que sean aplicables a Inovretail.

Dicha cesión a terceros se realiza, en todo caso, de conformidad con la legislación de protección de datos aplicable, y dentro de las finalidades y base legal definidas.

Inovretail podrá compartir los datos personales, en la medida que sea estrictamente necesario, con las siguientes entidades:

• Partes relevantes dentro de la relación comercial, incluso en el marco de la prestación de servicios por parte de Inovretail;

• Entidades públicas, dentro del necesario cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a Inovretail;

• Proveedores de servicios que prestan servicios a Inovretail dentro de los fines definidos anteriormente.

La prestación de información o servicios por parte de Inovretail a sus usuarios, en concreto a través de su sitio web, puede implicar la utilización de servicios de terceros subcontratados, lo que puede implicar el acceso por parte de estos terceros a sus datos personales.

En estas circunstancias y cuando sea necesario, Inovretail únicamente recurrirá a entidades subcontratadas que presenten garantías suficientes para llevar a cabo medidas técnicas y organizativas apropiadas de forma que el tratamiento cumpla los requisitos de la normativa aplicable de acuerdo con el nivel de seguridad adecuado al riesgo y sensibilidad de los datos personales en cuestión, y dichas garantías se establecerán mediante contrato firmado entre Inovretail y cada uno de estos terceros.

Aunque es improbable, Inovretail podría verse obligado a transferir los datos personales recopilados a un tercer país fuera de la Unión Europea y que no esté incluido en la lista de países que la UE ya considera que cumplen con los niveles adecuados de protección de datos personales. En tales casos, Inovretail garantizará que dichas transferencias de datos personales se realicen en estricto cumplimiento de las normas legales aplicables derivadas de la legislación en materia de protección de datos, en concreto, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE («Reglamento General de Protección de Datos» o «RGPD»).

Teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de implementación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables, para sus datos personales, Inovretail y todas las entidades subcontratistas aplican las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo relevante.

Inovretail utiliza diversas tecnologías y procedimientos de seguridad para proteger sus datos personales del acceso, uso o divulgación no autorizados. Inovretail protege la información personal que usted proporciona en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido contra el acceso, uso o divulgación no autorizados.

En caso de necesidad de subcontratar servicios a terceros que puedan tener acceso a sus datos personales, los subcontratistas de Inovretail adoptarán las medidas de seguridad y organizativas, así como las medidas técnicas necesarias, necesarias para la protección de la confidencialidad y seguridad de sus datos personales, con el fin de evitar, en particular, el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción de sus datos personales.

Inovretail ha implementado un sistema de gestión de incidentes relacionados con la protección de datos, la privacidad y la seguridad de la información. Nos esforzamos por mantener tecnologías avanzadas de detección de amenazas para identificar y responder sin demora a eventos de seguridad o privacidad (y a cualquier violación de datos personales según el RGPD). Inovretail se compromete en todo momento a implementar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado a la naturaleza y características de los datos personales que procesa.

De conformidad con el RGPD, como interesado y en relación con los datos personales tratados por Inovretail, usted tiene derecho a solicitar a Inovretail el acceso a sus datos personales tratados, la rectificación o supresión de sus datos personales o la limitación del tratamiento que le concierne o a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos.

Por lo tanto, usted tiene, en las condiciones previstas en el RGPD, el derecho a solicitar una copia de los datos personales que ha proporcionado a Inovretail y que Inovretail conserva sobre usted, y a corregir cualquier inexactitud.

Haremos todos los esfuerzos razonables, dentro de nuestro deber legal, para proporcionar, corregir o eliminar datos personales sobre usted en nuestros archivos.

Cuando dichas solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas, en particular por su carácter repetitivo, Inovretail tendrá derecho a:

1. cobrar una tarifa razonable teniendo en cuenta los costes administrativos de proporcionar la información o la comunicación o de adoptar la acción solicitada; o

2. negarse a actuar respecto a la solicitud.

Cuando el procesamiento se base en su consentimiento para el procesamiento y el propósito pertinentes, usted tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

Sin perjuicio de todos los medios de contacto entre usted e Inovretail, usted tiene, en todo caso, derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control sobre estos asuntos.

Esta Política puede actualizarse periódicamente, por lo que le sugerimos que la revise periódicamente.

En cualquier caso, si se realizan cambios materiales o relevantes a esta Política, es decir, que afecten cómo nos gustaría utilizar sus datos personales, proporcionaremos un aviso más destacado, que puede incluir una notificación por correo electrónico o un aviso al acceder al sitio web de Inovretail.

Para el ejercicio de cualquier tipo de derechos en materia de protección de datos y privacidad o para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos, privacidad y seguridad de la información, podrá dirigirse a Inovretail, describiendo el objeto de la solicitud e indicando una dirección de correo electrónico, una dirección de contacto telefónico o una dirección postal para responder.

Para su información, los contactos generales de Inovretail son los siguientes:

• Dirección: Lugar do Espido – Via Norte, Ed. Centro tecnológico, 4470-177 Maia, Portugal;

• Correo electrónico: hello@inovretail.com