Condiciones de Servicio

Cuota mensual: 4,95 €

Precio fijo por distancia €

• [0-2]km: 6,84 €

• [2-4]km: 9,12 €

• [4-6]km: 11,40 €

Precios sin IVA

Tarifas simplificadas por tramos de dos (2) kilómetros según distancia teórica entre punto de recogida y entrega. Todas las tarifas se basan en las distancias previstas.

• Descuento del 8 % desde el primer envío

• Como Campaña de Lanzamiento y para facilitar la prueba del servicio, se ofrecen 10 entregas GRATIS para todas los Asociados registrados hasta el 31 de julio de 2025. Estas entregas son válidas hasta el 31 de diciembre de 2025 y según las condiciones de servicio descritas en este documento.

• GRATIS hasta el 1 de octubre de 2025

• Descuento del 40 % a partir de 1 de octubre (sujeto a revisión de condiciones a lo largo de septiembre)

Esta cuota da cobertura a:

• Servicios de Infraestructura

• Servicios de asistencia y mantenimiento al Cliente

• Actualizaciones de la Solución

• Asistencia al cliente: El servicio estándar está incluido en la tarifa.

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Servicios Adicionales: Si el Cliente solicita cualquier servicio más allá del alcance de los descritos anteriormente como Servicios al Cliente (los "Servicios Adicionales"), INOVRETAIL proporcionará un presupuesto para dichos Servicios Adicionales, que pueden incluir consultoría, personalización, integración o nuevas funcionalidades. No se prestará ningún Servicio Adicional a menos que ambas partes acuerden por escrito el alcance y los honorarios asociados. Una vez acordados, dichos servicios se facturarán por separado de las Tarifas indicadas en el presente ANEXO I.

La pérdida de la condición de Asociado supondrá la aplicación de las tarifas estándar desde el mes siguiente a la comunicación de la baja en la ASOCIACIÓN.

Los servicios de entregas son realizados por terceros que mantienen acuerdos con INOVRETAIL. Las condiciones de estos servicios, su cobertura, tipo de vehículos, dimensiones máximas de los envíos, etc. serán definidas por cada proveedor sin que INOVRETAIL sea responsable de estas.

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A la formalización del Acuerdo marco entre AEFI e INOVRETAIL, el proveedor seleccionado es UBER DIRECT sin perjuicio de que puedan añadirse nuevos suministradores de servicios en el futuro que faciliten mayores coberturas a los Asociados.

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El alcance del servicio definido por UBER DIRECT supone un área activa de reparto de 6 km desde el punto de recogida del envío, el uso de vehículos de dos ruedas, principalmente motocicletas y artículos que no superen 11 kg. de peso y con dimensiones máximas de 49 x 45 x 30 cm.

Los pagos de las Tarifas vencen a los treinta (30) días de la emisión de la factura. Las facturas se enviarán al Cliente mensualmente. Los retrasos en los pagos pueden dar lugar a intereses o penalizaciones. Los impuestos no están incluidos en los importes detallados en este ANEXO II de Condiciones Económicas. Los impuestos aplicables se añadirán en la factura de cada Cliente.

En cada renovación según las Condiciones del Acuerdo marco, las Tarifas aplicables podrán ajustarse de acuerdo con los precios vigentes en ese momento de INOVRETAIL, a menos que las partes acuerden lo contrario por escrito.